Si desea cambiar su reserva para otra fecha debe informar con 24 horas de anticipación, no habrá penalidad alguna. No se devuelve dinero de anticipos.
El usuario debe llegar a los puntos de recogida y en el horario acordado. En caso de llegar con retraso, deberá llegar por su cuenta para tomar el servicio ofrecido. No habrá reembolso o devoluciones del dinero si no asiste. Puede asistir otra persona en el lugar . En el caso de no asistir, Se aplicará una penalidad del 100%. Puede presentarse otra persona, o presentar certificado oficial que compruebe la inasistencia.
La póliza de seguro: No cubre pre-existencias, No cubre en estado de embriagues o con sustancias sicoactivas.
Tu mascota te podría acompañar con un guacal, para no incomodar a los otros participantes. Se recomienda informar.
Niños a partir de los 3 años pagan tarifa plena, Niños de 0 a 2 años pagan un seguro de viaje de $30.000.
En caso de dificultades durante el recorrido, daño en el vehículo, condiciones climáticas, o cualquier otra circunstancia por fuera del control de EXPERIMENTAL TRAVEL, nos comprometemos hacer nuestros mejores esfuerzos para que el servicio se preste en las condiciones convenidas o realizar reprogramación del Tour.
Nos reservamos el derecho de modificar los recorridos, horarios y servicios, sin previo aviso, cuando se presenten dificultades para asegurar la prestación exitosa del servicio.
Nos reservamos el derecho de retirar de los servicios prestados a quien, por mal comportamiento, altere el flujo normal de las actividades; en este caso no habrá devolución del dinero.
No nos hacemos responsable frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, que lo obligue a retirarse del servicio. No habrá devolución del dinero.
No nos responsable de equipaje o objetos de valor del usuario, siempre estará bajo responsabilidad de cada uno. No se permite consumir licor dentro del bus, ni estar bajo efectos del alcohol, ni se permite el consumo de alucinógenos.
